抖音店铺评分低于4怎么办，有哪些影响，如何解决，有什么方法
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现在自从抖音加入电商这个功能之后,有很多小伙伴都会愿意在抖音平台带货,在抖音带货肯定是需要遵守抖音平台的规则的,抖音也是有店铺评分的,抖音店铺评分低
于4怎么办?
一、抖音店铺评分低于4怎么办?
1、分析原因
因为ds是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,可以查一下醉近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题——解决。
2、数据统计
要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。
3、优化好评
整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度
二、有哪些影响?
1、影响权限
想开通抖音小店,dsr评分至少要在47以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。
2、限流
由于dsri分是买家的购物反馈,低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsri分低限流,降低曝光量。
三、如何解决:
1、要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理;
2、整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。
如果抖音小店评分低于四分,一定要立马分析原因,因为这个评分他是每天都会更新的,不断地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我们才可以针对问题去解决,
不然影响是很大的
